개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목

서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
• 반려생물 기록: 반려동물·식물의 이름, 종/품종, 생일, 프로필 사진, 활동/케어 기록 및 메모
• 커뮤니티 이용: 게시글·댓글 내용, 첨부 이미지
• 푸시 알림: FCM 디바이스 토큰, 기기 운영체제(OS) 유형, 알림 권한 상태
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 기록, 기기 식별 정보, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공
• 반려생물 기록·루틴 관리 등 핵심 기능 제공
• 루틴 알림 등 푸시 알림 발송
• 커뮤니티 운영 및 부정 이용 방지
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

운영자는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유하며, 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 서비스 이용(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같은 외부 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 처리될 수 있습니다.

• Google (Firebase Cloud Messaging): 푸시 알림 발송
• (주)스마일서브 (iwinv): 서비스 호스팅 및 데이터베이스 저장 (클라우드 인프라 제공)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제 방법

• 앱 내 직접 탈퇴 (즉시 삭제): 앱 로그인 후 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴 메뉴를 통해 즉시 탈퇴 및 데이터 삭제가 가능합니다.
• 이메일 요청 (로그인 없이 신청 가능): 앱을 이미 삭제했거나 로그인이 불가능한 경우, petcrown.office@gmail.com로 가입 이메일 주소를 포함한 삭제 요청 메일을 보내 주시면 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내 삭제 처리해 드립니다.

계정 삭제 상세 안내 페이지: 계정 삭제 요청 바로가기

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보에 대한 접근 권한의 최소화 및 접근 통제

9. 개인정보 보호 문의

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• 운영자: PetCrown 관리자
• 문의: petcrown.office@gmail.com

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경 사항을 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.